ロゴマーク
山田健康堂 24時間・土日も受付
会社案内 お問い合わせ サイトマップ
山田健康堂のとりくみ 安心サポート 店長の部屋
商品一覧 ウコンのパワー 健康コラム お客様の声 メルマガ申し込み
会社案内 お問い合わせ サイトマップ
ShoppingInfomation お買い物インフォメーション
お買い物ヘルプ
→ 買い物かごに商品が入らない → 送り先の入力がうまくいかない → パスワードを忘れた


■ 買い物かごに商品が入らない

買い物かごをお使いいただくためには、お使いのブラウザの「Cookie と JavaScript を有効にする」という設定が必要になります。
ご利用のブラウザにより設定が違いますので、下記の設定をお確かめください。
※下記以外のブラウザをご利用の方は、お手数ですがブラウザのヘルプをご確認ください。

■Internet Explorer 6(Windows)の場合

ツール>インターネットオプション>プライバシー の部分を見る。
プライバシータブの設定のスライダが「中」の場合はCookieデータがサーバに 送信されません。
スライダを一番下まで動かして「すべてのCookieを受け入れる」設定にして 「OK」をクリックする。

ツール>インターネットオプション>セキュリティ の部分を見る。
インターネットのアイコンをクリックして、「レベルのカスタマイズ」 ボタンを押します。
「Javaアプレットのスクリプト」
「アクティブスクリプト」
「スクリプトによる貼り付け処理の許可」を 「有効にする」にチェックする。

■Internet Explorer 5.0,5.5(Windows)の場合

ツール>インターネットオプション>セキュリティ の部分を見る。
インターネットのアイコンをクリックして、「レベルのカスタマイズ」 ボタンを押します。
Cookie のところで
「コンピュータに保存されている Cookie の使用許可」
「セッションごとの Cookieの使用許可」を「有効にする」 にチェックする。

「Javaアプレットのスクリプト」
「アクティブスクリプト」
「スクリプトによる貼り付け処理の許可」を 「有効にする」にチェックする。

■Netscape Communicator 4.7以上(Windows)の場合
編集>設定>詳細 の部分を見る。
「JavaScriptを有効にする」をチェックする。
「すべてのcookieを受け付ける」をチェックする。
■Netscape Communicator 7(Windows)の場合
編集>設定>詳細 の部分を見る。
「javaを有効にする」にチェックする。

編集>設定>プライバシーとセキュリティ>Cookie の部分を見る
「プライバシー定義に基づいてCookeiを有効にする」か、「すべてのcookieを受け付ける」にチェックする。

ページトップへ


■ 送り先の入力がうまくいかない

Mac の Safari(確認バージョン1.2)など一部のブラウザで、 ご請求先のご住所を送り先のご住所に写す機能が動かない場合があります。特に都道府県の選択が出来ないケースがあります。 その場合は、お手数ですが都道府県の部分のみ別途選択してください。

■ パスワードを忘れた

パスワードを忘れた場合は こちら のページから、パスワードの確認を行ってください。


その他、お買物についてよくわからない時はお気軽にお問合せフォーム、もしくはお電話にてお問合せください。

お電話でのお問い合わせは フリーダイヤル(9:00-21:00)0120-14-3813

ホームページからのお問い合わせは 「お問い合わせフォーム」 から

ページトップへ